Retour- en terugbetalingsbeleid

We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Lees ons retour- en terugbetalingsbeleid zorgvuldig door.

1. Voorwaarden voor retourneren

Artikelen kunnen binnen 30 dagen na levering worden geretourneerd. Het artikel moet in de originele staat verkeren en voorzien zijn van de originele labels.

2. Retourprocedure

Wil je een artikel retourneren? Neem dan contact op met onze klantenservice. We geven je vervolgens een retourautorisatienummer en verdere instructies.

3. Verwerking van terugbetalingen

Zodra we je retour hebben ontvangen, controleren we het artikel. Je terugbetaling wordt vervolgens binnen 5–7 werkdagen verwerkt.

4. Terugbetalingsmethode

Het terugbetaalde bedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.

5. Omruilen

We bieden de mogelijkheid om artikelen om te ruilen voor een andere maat of kleur, afhankelijk van de beschikbaarheid.

6. Artikelen die niet kunnen worden geretourneerd

Bepaalde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals gepersonaliseerde producten, intieme artikelen en bederfelijke goederen.